1. Engagement envers l'accessibilité
Kelinga s'engage à rendre son application accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d'accessibilité internationales et les directives WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) au niveau AA.
2. Fonctionnalités d'accessibilité
2.1 Lecteur d'écran
VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android) : L'Application est compatible avec les lecteurs d'écran natifs pour permettre aux utilisateurs malvoyants de naviguer et d'utiliser l'app.
2.2 Contraste et tailles de police
Contraste : Tous les textes respectent un ratio de contraste minimum de 4.5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le texte large.
Tailles de police : Vous pouvez ajuster la taille des polices dans les paramètres de votre appareil.
2.3 Navigation au clavier
Clavier : Toutes les fonctionnalités sont accessibles via le clavier sans dépendre de la souris ou du tactile.
2.4 Sous-titres et transcriptions
Vidéos : Tous les contenus vidéo incluent des sous-titres en français et en anglais.
Audio : Les transcriptions textuelles sont disponibles pour les contenus audio.
2.5 Descriptions alternatives
Images : Toutes les images incluent des descriptions textuelles (alt text) pour les lecteurs d'écran.
2.6 Animations réduites
Préférences système : L'Application respecte le paramètre "Réduire les animations" de votre appareil pour les utilisateurs sensibles aux mouvements.
3. Accessibilité des contenus d'apprentissage
Nos contenus pédagogiques sont conçus pour être accessibles :
- Leçons disponibles en formats multiples (texte, audio, vidéo)
- Exercices adaptables selon les besoins
- Temps illimité pour compléter les leçons
- Options de personnalisation de l'interface
4. Accessibilité des paiements
Les processus de paiement et d'abonnement sont accessibles et conformes aux normes d'accessibilité.
5. Limitations connues
Bien que nous nous efforçons de rendre l'Application entièrement accessible, certaines limitations peuvent exister :
- Certains contenus tiers (vidéos partenaires) peuvent ne pas être entièrement accessibles
- Les enregistrements audio utilisateur peuvent nécessiter une vérification manuelle
6. Retours et améliorations
Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité de l'Application. Si vous rencontrez des difficultés d'accès, veuillez nous contacter :
- E-mail : accessibility@kelinga.app
- Formulaire de contact : https://kelinga.app/contact
7. Normes de conformité
Kelinga s'efforce de respecter les normes suivantes :
- WCAG 2.1 : Web Content Accessibility Guidelines niveau AA
- ADA : Americans with Disabilities Act (USA)
- Loi Handicap : Loi Handicap 2005 (France)
- Apple Accessibility : Guidelines d'accessibilité Apple
- Google Accessibility : Guidelines d'accessibilité Google
8. Assistance utilisateur
Nous offrons une assistance spécialisée pour les utilisateurs ayant des besoins d'accessibilité particuliers :
- Support par e-mail en français et anglais
- Assistance personnalisée pour configurer l'Application
- Ressources et tutoriels d'accessibilité
9. Déclaration d'accessibilité
Cette Politique d'Accessibilité a été élaborée conformément aux meilleures pratiques internationales en matière d'accessibilité numérique. Kelinga s'engage à améliorer continuellement l'accessibilité de son Application.
10. Modifications
Cette Politique d'Accessibilité peut être mise à jour régulièrement pour refléter les améliorations apportées à l'Application.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant l'accessibilité :
- E-mail : direction@kelinga.com
- Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
Dernière mise à jour : 14 juin 2026