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Conditions Générales d'Utilisation

Kelinga — Langues & Cultures d'Afrique et des Caraïbes

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application Kelinga, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

Kelinga est une application mobile d'apprentissage des langues et cultures d'Afrique et des Caraïbes. L'Application fournit :

  • Leçons interactives dans plusieurs langues
  • Exercices de prononciation et d'écoute
  • Contenu culturel et historique
  • Suivi de la progression d'apprentissage
  • Communauté d'apprenants

3. Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence personnelle, non-exclusive, non-transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas :

  • Modifier, adapter ou traduire l'Application
  • Décompiler, désassembler ou effectuer une rétro-ingénierie
  • Vendre, louer ou prêter l'Application
  • Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation
  • Contourner les mesures de sécurité ou de protection

4. Compte utilisateur

4.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Toutes les activités sous votre compte

4.2 Responsabilité

Vous êtes entièrement responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Notifiez-nous immédiatement de tout accès non autorisé.

5. Contenu utilisateur

5.1 Droits de propriété

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez (notes, enregistrements, commentaires). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence pour l'utiliser, le reproduire et le distribuer dans l'Application.

5.2 Restrictions

Vous ne pouvez pas soumettre de contenu qui :

  • Viole les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle
  • Est offensant, diffamatoire ou discriminatoire
  • Contient des malwares ou code malveillant
  • Harcèle ou menace d'autres utilisateurs
  • Viole les lois applicables

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de l'Application (textes, images, vidéos, audio, logos, designs) sont la propriété exclusive de Kelinga ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans autorisation écrite.

"Kelinga", son logo, son identité visuelle et les contenus pédagogiques associés constituent des éléments protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, adaptation ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Limitation de responsabilité

Information : L'Application est fournie telle quelle et évolue régulièrement afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

7.1 Exclusions

Dans toute la mesure permise par la loi, Kelinga n'est pas responsable de :

  • Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  • Perte de données, de revenus ou de profits
  • Interruption de service ou dysfonctionnements
  • Contenu tiers ou liens externes

7.2 Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de Kelinga, quelle qu'en soit la cause, ne dépassera pas 100 € ou le montant que vous avez payé pour l'Application au cours des 12 derniers mois, le montant le plus élevé étant retenu. Cette limitation s'applique même en cas de négligence grave ou de violation intentionnelle.

8. Garanties

Kelinga ne garantit pas que :

  • L'Application sera sans erreurs ou interruptions
  • Les résultats d'apprentissage seront garantis
  • L'Application sera compatible avec tous les appareils
  • Les services seront disponibles 24/7

9. Résiliation

9.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment en supprimant votre compte.

9.2 Par Kelinga

Kelinga peut suspendre ou résilier votre compte si :

  • Vous violez gravement ces conditions ou la loi applicable
  • Vous utilisez l'Application de manière abusive, notamment : spam, harcèlement, contenu illégal, tentatives de piratage, ou utilisation à des fins commerciales non autorisées
  • Vous ne payez pas les frais applicables après 14 jours de mise en demeure
  • Vous utilisez l'Application pour des activités frauduleuses
  • C'est requis par la loi ou une autorité compétente

Sauf en cas de violation grave ou fraude, Kelinga vous accordera un préavis de 7 jours avant suspension. En cas de suspension pour violation, aucun remboursement ne sera accordé pour les périodes d'abonnement restantes.

9.3 Suppression des données

La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et aux obligations légales applicables.

10. Achats in-app et paiements

10.1 Abonnements

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un abonnement payant. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation.

10.2 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre appareil ou votre compte.

10.3 Remboursements

Les remboursements sont traités selon la politique de l'App Store (Apple/Google). Nous ne traitons pas les remboursements directement.

11. Modifications de l'Application

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou mettre à jour l'Application
  • Ajouter ou supprimer des fonctionnalités
  • Modifier les tarifs
  • Interrompre le service avec préavis raisonnable

11.1 Préavis de modification

Pour les modifications importantes (changement de tarifs, suppression de fonctionnalités, interruption du service), nous vous notifierons au minimum 30 jours avant la modification via l'Application ou par e-mail.

Les modifications mineures (corrections de bugs, améliorations de performance) peuvent être appliquées sans préavis.

12. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises, sous réserve des dispositions légales applicables aux consommateurs.

13. Dispositions générales

13.1 Intégralité

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Kelinga.

13.2 Modification

Kelinga se réserve le droit de modifier ces Conditions. Pour les modifications importantes, nous vous notifierons au minimum 30 jours avant l'entrée en vigueur via l'Application ou par e-mail.

Acceptation : Votre utilisation continue de l'Application après la date d'entrée en vigueur constitue votre acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre compte sans frais dans les 30 jours suivant la notification.

13.3 Séparabilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

13.4 Non-renonciation

Le non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

  • E-mail : legal@kelinga.app
  • Formulaire de contact : https://kelinga.app/contact
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Date d'entrée en vigueur : 14 juin 2026